Après l’expédition de votre commande, vous recevez automatiquement un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.

Vos commandes sont préparées et expédiées sous 24h ouvrée, hors week-ends et jours fériés. Le délai de livraison total estimé est de 3 à 10 jours ouvrés, livraison gratuite en France.

Si vous n’avez pas reçu votre e-mail de suivi ou si vous avez une question sur l’état de votre commande, vous pouvez nous contacter à contact@velmeya.fr ou via notre page Contact, en indiquant votre numéro de commande. Nous répondons généralement sous 24 à 48h ouvrées.